近日，皖通科技順利獲得ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)成熟度（二級(jí)）符合性證書(shū)，皖通科技遵循ITSS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)交付的能力和管理水平再次得到國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定。
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴(lài)的IT服務(wù)。認(rèn)證中心通過(guò)調(diào)閱相關(guān)文檔和對(duì)公司運(yùn)維項(xiàng)目組的深度訪談，歷時(shí)半年，評(píng)估小組一致認(rèn)為皖通科技在信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程體系、過(guò)程改進(jìn)實(shí)施情況等方面均已達(dá)到ITSS貳級(jí)的目標(biāo)。
公司自2017年通過(guò)ITSS運(yùn)維能力成熟度二級(jí)認(rèn)證以來(lái)，按照ITSS標(biāo)準(zhǔn)，提高公司整體運(yùn)維服務(wù)能力，取得用戶對(duì)公司運(yùn)維質(zhì)量的認(rèn)可，順利承接了湖南、陜西、福建等地建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)維。
ITSS貳級(jí)再認(rèn)證的順利通過(guò)，充分證明公司在信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)交付、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)儲(chǔ)備、人員培養(yǎng)、應(yīng)急響應(yīng)等方面的能力，保障公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶滿意度和運(yùn)維服務(wù)效率等方面的要求。
未來(lái)，為保證客戶能得到有質(zhì)量保障的運(yùn)維服務(wù)，公司將整合運(yùn)維服務(wù)資源，規(guī)范運(yùn)維行為，確保服務(wù)質(zhì)效，形成統(tǒng)一管理、集約高效的一體化運(yùn)維服務(wù)管理體系，從而保障客戶購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)能安全、穩(wěn)定、高效、持續(xù)地運(yùn)行。
